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  • 자주하는질문
  • Q.이사가게는 이사업체인가요?
    아니요. 이사가게는 이사업체가 아닌 이사비교서비스업체입니다.
    전국에 회원사를 두고 있으며, 이사서비스별로 허가증을 가지고 있는 전문 회원사들로 구성되어 있습니다.
    Q.방문견적은 왜 필요한가요?
    고객님께 전화상 자세하게 안내를 해드려도 실제로 고객님 댁을 방문하여 보면 금액이 달라질 수 있습니다.
    이사당일, 고객님과 이사비용에 대해 발생할 수 있는 시시비비를 사전에 방지하고자 방문견적을 무료로 해드리고 있습니다.
    Q.손없는 날은 어떤날인가요?
    손없는날이란 악귀나 악신이 움직이지 않는날이라하여 각종 택일을 손없는날로 정하곤 합니다.
    음력 9,10일 19,20일 29,30일이 되면 귀신이 활동을 하지 않는 날이므로 손없날로 해당됩니다.
    Q.일반이사와 포장이사의 차이점은 무엇인가요?
    일반이사는 고객님께서 직접 포장을 하셔야 하며 비용이 저렴합니다. 고로 짐이 별로 없고 비용보다 시간적 여유가 많을때 이용하시면 좋습니다.
    포장이사는 업체에서 포장에서부터 운반, 정리, 청소까지 서비스하며 이삿짐의 파손이나 분실시 보상을 받을수가 있습니다. 고로 짐이 많거나 시간적 여유가 없으신분들이 이용하기에 좋습니다.
    Q.이사를 할 시 금액은 어떻게 정해지나요?
    이사는 이삿날과 이삿짐의 종류,양,운송거리등에 따라 비용차이가 많습니다.
    별도로 옵션품목(사다리, 에어컨, 피아노, 분해장등)이 포함될 때 추가비용도 있어서 각각의 상황에 따라 변동되게 되므로 견적을 받고 진행하는 것이 좋습니다.
    Q.상담신청 시 개인정보가 공개되는건가요?
    고객님에 의해 제공된 개인정보는 고객님의 동의 없이 기타목적을 위한 이용이나 제 3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 고객님과 이사업체 상호간의 상담을 돕기위해 관계법이 허용하는 범위 내에서 제공되어집니다.
    또한 개인정보는 개인정보보호법에 따라 안전하게 보관한 후 일정기간 이후 완전히 삭제하고 있습니다.
    Q.이사가게에 가입된 이사업체는 믿을 만 한가요?
    이사가게는 이사서비스별로 허가증을 가지고 있는 전문 회원사들로 구성되어 있습니다.
    또한 이사업체와 이사문제 발생 시 이사가게에서 중재를 통해 문제를 해결해드리고 있습니다.
    Q.이사가게에서 이사의 모든 절차를 진행하나요?
    이사가게는 고객님이 원하는 이사업체 매칭과 이사업체정보를 제공하고 있습니다.
    이사업체와 이사문제 발생 시 이사가게에서는 중재역할을 도와드리고 있습니다.
    Q.이사가게는 왜 저렴한가요?
    이사가게는 기존 이사시장의 광고비를 1/10로 줄여 이사업체들에게 서비스하고 있습니다.
    이사가게 가입업체들은 소비자들에게 광고비를 제외한 가격과 이사가게만의 비교견적 서비스로 다른 곳보다 더 저렴하게 이용할 수 있습니다.
    Q.같은 아파트나 빌라 등에서 같은 동, 층만 이사도 되나요?
    네. 가능합니다. 같은 층으로 이사시에는 차량이 사용되지 않기 때문에 운송비가 차감이 됩니다.
    Q.이사당일 현장에서 추가요금이 발생할 수 있나요?
    원룸이사를 제외하고 모든 이사 계약전에 고객방문을 원칙으로 하고 있습니다. 지점 담당자가 방문을 해서 계약을 한 후 이사하는 날까지 이사짐 변동과 작업조건 변경(사다리차 운반이 엘리베이터 작업으로 변경되거나, 이사차량에서 몇십미터까지 걸어서 운반해야 하는 경우 등)이 없는 한 계약서에 제시된 금액 이외에 어떠한 비용도 추가로 요구하지 않습니다.
    이사 당일 현장에서 부득이 하게 고객님의 이사 조건이 변경되었다면, 차량(사다리 작업비 포함)과 인원 추가분에 대해서만 추가로 기본 단가를 적용하고 있습니다.
    이사가게로 전화주시면 신속하게 방법을 알려드립니다.
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  • Q.이사가게는 이사업체인가요?
    아니요. 이사가게는 이사업체가 아닌 이사비교서비스업체입니다. 전국에 회원사를 두고 있으며, 이사서비스별로 허가증을 가지고 있는 전문 회원사들로 구성되어 있습니다.
    Q.방문견적은 왜 필요한가요?
    고객님께 전화상 자세하게 안내를 해드려도 실제로 고객님 댁을 방문하여 보면 금액이 달라질 수 있습니다. 이사당일, 고객님과 이사비용에 대해 발생할 수 있는 시시비비를 사전에 방지하고자 방문견적을 무료로 해드리고 있습니다.
    Q.손없는 날은 어떤날인가요?
    손없는날이란 악귀나 악신이 움직이지 않는날이라하여 각종 택일을 손없는날로 정하곤 합니다. 음력 9,10일 19,20일 29,30일이 되면 귀신이 활동을 하지 않는 날이므로 손없날로 해당됩니다.
    Q.일반이사와 포장이사의 차이점은?
    일반이사는 고객님께서 직접 포장을 하셔야 하며 비용이 저렴합니다. 고로 짐이 별로 없고 비용보다 시간적 여유가 많을때 이용하시면 좋습니다. 포장이사는 업체에서 포장에서부터 운반, 정리, 청소까지 서비스하며 이삿짐의 파손이나 분실시 보상을 받을수가 있습니다. 고로 짐이 많거나 시간적 여유가 없으신분들이 이용하기에 좋습니다.
    Q.이사를 할 시 금액은 어떻게 정해지나요?
    이사는 이삿날과 이삿짐의 종류,양,운송거리등에 따라 비용차이가 많습니다. 별도로 옵션품목(사다리, 에어컨, 피아노, 분해장등)이 포함될 때 추가비용도 있어서 각각의 상황에 따라 변동되게 되므로 견적을 받고 진행하는 것이 좋습니다.
    Q.상담신청 시 개인정보가 공개되는건가요?
    고객님에 의해 제공된 개인정보는 고객님의 동의 없이 기타목적을 위한 이용이나 제 3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 고객님과 이사업체 상호간의 상담을 돕기위해 관계법이 허용하는 범위 내에서 제공되어집니다. 또한 개인정보는 개인정보보호법에 따라 안전하게 보관한 후 일정기간 이후 완전히 삭제하고 있습니다.
    Q.가입된 이사업체는 믿을 만 한가요?
    이사가게는 이사서비스별로 허가증을 가지고 있는 전문 회원사들로 구성되어 있습니다. 또한 이사업체와 이사문제 발생 시 이사가게에서 중재를 통해 문제를 해결해드리고 있습니다.
    Q.이사가게에서 모든 절차를 진행하나요?
    이사가게는 고객님이 원하는 이사업체 매칭과 이사업체정보를 제공하고 있습니다. 이사업체와 이사문제 발생 시 이사가게에서는 중재역할을 도와드리고 있습니다.
    Q.이사가게는 왜 저렴한가요?
    이사가게는 기존 이사시장의 광고비를 1/10로 줄여 이사업체들에게 서비스하고 있습니다. 이사가게 가입업체들은 소비자들에게 광고비를 제외한 가격과 이사가게만의 비교견적 서비스로 다른 곳보다 더 저렴하게 이용할 수 있습니다.
    Q.아파트나 빌라에서 같은 동,층만도 되나요?
    네. 가능합니다. 같은 층으로 이사시에는 차량이 사용되지 않기 때문에 운송비가 차감이 됩니다.
    Q.현장에서 추가요금이 발생할 수 있나요?
    원룸이사를 제외하고 모든 이사 계약전에 고객방문을 원칙으로 하고 있습니다. 지점 담당자가 방문을 해서 계약을 한 후 이사하는 날까지 이사짐 변동과 작업조건 변경(사다리차 운반이 엘리베이터 작업으로 변경되거나, 이사차량에서 몇십미터까지 걸어서 운반해야 하는 경우 등)이 없는 한 계약서에 제시된 금액 이외에 어떠한 비용도 추가로 요구하지 않습니다. 이사 당일 현장에서 부득이 하게 고객님의 이사 조건이 변경되었다면, 차량(사다리 작업비 포함)과 인원 추가분에 대해서만 추가로 기본 단가를 적용하고 있습니다.